配送について

当店では、ご購入手続きの際に、特別便と普通便の2種類の配送方法をご用意させて頂いております。
お客様のご都合に合わせていづれかをお選びください。

※kyutoでは2017年9月20日より、配送方法を全面的に改訂しました。

<特別便>
以下のいづれかの場合は特別便となります。送料は有料となります。
・最短での発送をご希望の場合。
・日時指定をご希望の場合。(条件付きですが時間指定は普通便でも可能)
・メール便不可の場合。
・その他特別な要望がある場合。
日本郵便or佐川急便にて発送致します。

※銀行振込・郵便振替をご利用の場合は振込確認後の発送となりますのでお急ぎの方は、クレジット決済もしくは代金引換をお選びください。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合もございますのでその場合はご了承ください。
※ご注文頂く時間や当店休業日など、日付指定がご希望に添えない場合もございます。その場合は普通便にて発送させて頂く場合もございますのでご了承ください。

<普通便>
5,000円以上(税込)のお買い上げで送料無料となります。
4,999円まで(税込)の場合は以下に記載の送料が発生致しますのでご了承ください。
日本郵便or佐川急便orクロネコメール便にて発送致します。
当店で準備が完了次第随時発送させて頂きますが発送に時間がかかる場合がございますのでご了承ください。(ご注文受付後、3営業日以内には当店より発送いたします。)
なお、5000円未満の場合にメール便をご希望の場合は備考欄へ記載下さい。ご注文内容により可能であればクロネコメール便の費用(150円)に変更して発送します。

※銀行振込・郵便振替をご利用の場合は振込確認後の発送となりますのでご了承ください。
※システムの都合上、ラッピングを選択してもこちらの配送が選択できますが、ラッピングをご希望の場合は特別便をご利用ください。
※ご注文の内容によっては、クロネコメール便で発送する場合がございます。その場合はポスト投函となりますのでご了承ください。(配送状況の確認は可能です。)
※クロネコメール便の場合はポスト投函になりますので時間指定を頂いても対応できませんのでご了承下さい。
※可能な範囲で、最短で発送するように対応致します。
※ご希望がある場合は、念のため備考欄に記載ください。可能な範囲で対応させて頂きます。


◎配送料に関して

地域 都道府県 送料
北海道 北海道 ¥900
東北 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 ¥600
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 ¥600
信越 新潟県 長野県 山梨県 ¥600
北陸 富山県 石川県 福井県 ¥500
東海 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 ¥500
近畿 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 ¥450
中国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 ¥500
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 ¥500
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 ¥600
沖縄 沖縄県 ¥1,400

※kyutoでは2017年9月20日より、送料設定を変更させて頂きました。
※離島の場合は、別途費用確認の上ご連絡させて頂きます。
※キャンペーン等で送料の条件が変更になる期間がございますのでご了承ください。
※但し、お客様のご注文内容やお住まいの地域により利用する宅急便が変わりますのでご了承ください。(料金は変わりません。)


◎宅急便に関して

kyuto online の宅急便は、日本郵便の「ゆうパック」サービス または、佐川急便の「飛脚宅急便」サービスをご利用させて頂いております。
商品梱包サイズや発送地域により当社にて配送会社を決定させて頂きますのでご了承ください。
特別便の場合、通常便でメール便を利用できない場合は宅急便にて配送します。

なお、発送後に関しては各運送会社様の規約に準じますのでご了承ください。
日本郵便にお問い合わせする場合⇒こちらへ
佐川急便にお問い合わせする場合⇒こちらへ


◎クロネコDM便に関して

kyuto onlineのメール便は、ヤマト運輸の「クロネコDM便」サービスをご利用させて頂いております。
通常便の場合は、基本的にはメール便で配送可能な場合はメール便にて配送させて頂きます。
注文内容や配送先によっては、複数に分割してメール便でお送りする場合もございます。
メール便を選ぶ目安は、ご注文内容が、縦×横がA4サイズ以下で、高さが2cm未満の場合となります。
どうしてもメール便以外をご希望の場合は特別便を選択して頂けますようお願いいたします。
なお、メール便の場合は、下記のようになりますのでご了承ください。

◇追跡サービスがついておりますので配達完了まで配送状況を確認して頂くことが可能です。
◇お届け日の目安は発送日から約3日以内となります。但し、配送会社の都合により最大で5日ほどを要する場合が稀にありますのでご了承ください。
◇お名前・ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので、必ずご確認下さい。誤りがあった場合は一度当店に返送されますので再度お客様へご確認させて頂きます。
マンション名・アパート名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。 郵便私書箱宛てはお受けできません。

※kyutoでは2017年4月1日より、洋服に関するメール便の発送は、ゆうメール便から、クロネコDM便に変更させて頂いております。
※メール便は郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
※ポスト投函できない場合には、玄関先や入口近辺に置いて配達完了となる場合がございます。
その為、ポスト投函後の紛失や破損といったトラブルに関して、いかなる場合におきましても当店並びに日本郵便は一切の保障できませんのでご了承ください。

なお、発送後に関しては各運送会社様の規約に準じますのでご了承ください。
ヤマト運輸にお問い合わせする場合⇒こちらへ


◎店頭引渡しについて

店頭での引渡しをご希望の場合はこちらを選択下さい。
支払方法は「クレジット決済」か「店頭支払い」となります。
なお、店頭支払いの場合は注意事項がございますので『支払について』を必ず確認の上、ご購入頂きますようお願いします。